Reseña 2

RESEÑA DEL LIBRO “EL SÍNDROME DEL BURNOUT (INTERVENCIÓN PREVENTIVA) MANUAL PARA PSICOLOGOS” DE INGRID CAROLINA GOMEZ Y SANDRA XIMENA GOMEZ

El síndrome de burnout ocupa un lugar destacado, como factor de riesgo psicosocial asociado a las denominadas enfermedades funcionales o de adaptación. En el libro “El Síndrome de Burnout (Intervención Preventiva)” escrito por Ingrid Carolina Gómez y Sandra Ximena Gómez,  Psicóloga Organizacional y  Estudiante de Maestría en Psicología Clínica, respectivamente.  Pretenden, caracterizar el término burnout,  como factor  impactante en la vida laboral de la sociedad,  y se basan en su definición, importancia y  consecuencias que afectan tanto al individuo como a la armonía familiar.

El síndrome de burnout se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la despersonalización y la baja realización personal. La primera etapa,  se constituye por la pérdida de atractivo y disgusto causado por las tareas que son propias del trabajo. La segunda, “es el núcleo del burnout, básicamente es la consecuencia del fracaso en la fase anterior, y un mecanismo de defensa para evitar el aumento de los sentimientos de importancia, indefensión y desesperanza social” (Pág. 15, Síndrome del Burnout (Intervención Preventiva)”). La última fase, consiste en el sentimiento y la creencia, cada vez más generalizada, de que el trabajo no merece la pena, donde cabe recalcar que el Burnout definido por Freudenberger es la “sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador” (Pág. 14, “Síndrome de Burnout (Intervención Preventiva)”).

No obstante, las fases del Burnout también podrían ser divididas en fase de estancamiento, fase de frustración, fase de apatía y fase de quemado. En la primera fase se presenta un desequilibrio entre demandas y recursos. En la segunda, la falta de motivación hace que el trabajador empiece a sentir una frustración y desilusión que lo hagan sentirse incómodo en el ambiente que lo rodea. En la tercera fase el trabajador recurre a mecanismos de defensa para deshacerse lo más rápido posible e incluso huir de las tareas estresantes. Y en la última etapa el trabajador colapsa física y mentalmente.

Los autores dicen que la importancia del síndrome se debe a tres factores fundamentales: la relevancia cada vez mayor que los servicios humanos han ido adquiriendo como agentes del bienestar individual y colectivo; la alta exigencia que los usuarios hacen de los servicios sociales, educativos y sanitarios; y el conocimiento de los efectos perjudiciales del estrés, tanto en las personas como en los ambientes. Y se presenta, como la  “Experiencia subjetiva interna que agrupa sentimientos y actitudes negativas para el individuo, dado que implica alteraciones, problemas y disfunciones psicofisiológicas con consecuencias nocivas para la persona y para la organización” (Pág., 16, “Síndrome de Burnout (Intervención Preventiva)”).

Desde otra perspectiva, la importancia del síndrome de burnout se basa en el aumento de estrés, que causa agotamiento, problemas de salud, problemas psicosomáticos, conductuales, emocionales y laborales.

Finalmente, las consecuencias del burnout, no solo están relacionadas con problemas de salud física, sino que también se afecta la dimensión psicosocial de los profesionales. “Como consecuencia al síndrome del burnout se presentan conflictos de pareja y familiares, problemas con los hijos y distanciamiento familiar, problemas en la interacción social, así como actitudes negativas hacia la vida en general y disminución de la calidad de vida personal” (Pág., 20, “Síndrome de Burnout (Intervención Preventiva)”).

Ahora bien, es necesario decir que la manera en que reaccionamos ante las presiones de la vida varía de una persona a otra. Aunque, es muy difícil padecer de estrés sin que otros lo padezcan. El portador o portadora lo esparce. Con frecuencia llevamos a la casa el estrés del trabajo o de la calle y hacemos que las personas que nos rodean paguen por situaciones que le son ajenas.

En resumen, se puede definir al burnout como una enfermedad laboral, que deriva  como un  riesgo psicosocial asociado a enfermedades funcionales o de adaptación. El síndrome se presenta diferenciado por etapas, que concluyen en una sensación de fracaso, y en una mentalidad errada frente al trabajo. También se presenta el Burnout como factor influyente en la armonía familiar, ya que el estrés es trasladado por el portador hacia la familia, ocasionando problemas familiares.

En conclusión, las personas que padecen el Síndrome del Burnout, corren un riesgo psicosocial, que se puede asociar a enfermedades funcionales o de adaptación. Y a  conflictos familiares y laborales. Pero, ya como se analizó, el síndrome está dividido por fases, en las cuales el portador puede interferir para que el síndrome no se siga extendiendo, y lo lleven al fracaso laboral.

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Gómez, Ingrid Carolina. Gómez, Sandra Ximena. (2005). Síndrome de Burnout (Intervención preventiva) Manual para psicólogos. Pontificia Universidad Javeriana. Cali.